創銀天品牌,展瀏陽風采
發布時間:06-24 閱讀數:2510
第十一屆中國(瀏陽)國際花炮節以“璀璨千年,歡樂世界”為主題于2013年10月19日至21日在瀏陽市隆重舉行。這是讓世界了解“花炮之鄉”瀏陽,讓瀏陽進一步走向世界的盛會,也是瀏陽市今年最矚目的商務活動之一,今年花炮節活動首次完全市場化。六個主題活動把世界各地的賓客匯聚瀏陽,“長沙銀行之夜”煙花藝術匯演和“國際煙花貿易大廈杯”第五屆國際音樂焰火比賽成為瀏陽人民關注的焦點。我店做為瀏陽接待窗口的第一張名片,承接了“花炮節”期間海內外重要賓客的接待任務。
為最大程度的配合花炮節期間的接待工作,酒店領導還要求全員停休,各部門主要負責人留守一線,親自就相關接待工作進行跟進、督導。所有管理人員通訊工具要求24小時保持暢通,以便突發情況時能有效銜接。酒店要求各部門員工切實注意語言溝通技巧,尊重不同的民俗風情,特別是少數民族的生活習慣,積極應對接待中的各項突發情況。
一分耕耘,一份收獲,在全體“銀天人”共同的努力下,出色的完成了此次接待任務,展現出五星級酒店熱情、友好、周到的服務品質,得到了社會各界人士的高度認同,同時也樹立了瀏陽市“接待窗口”的良好形象與口碑。