銀天圣誕之約

近段時間酒店宴席比較多，非常直觀的表現就是大家都忙碌起來了，后臺部門也上前線幫忙。賓客笑容滿面來參加婚宴，我們微笑著服務每位客人，這位客人帶了寶寶，我們主動搬來寶寶椅幫助客人，不用等客人開口；那位客人自帶了保溫杯，倒茶時再替他端上一杯白開水；客人道聲謝，我投以微笑，這種氛圍感染著現場每個人。真誠的微笑與細致的服務，不僅帶給客人溫馨愉悅之感，同時也帶給我們因為客人的贊賞而油然升起的自豪之感。   

自豪在瀏陽唯一一家五星級酒店工作，工作中微笑服務是最重要的，但貴在真誠二字，這樣不僅能夠提升服務質量，也能夠讓客人感受到我們的誠意，而非掛在臉上的職業微笑。微笑面對工作和生活，讓我們的周圍充滿陽光。